Politique d’expédition
Politique d’expédition Artia
Dernière mise à jour : 17 novembre 2025
Chez Artia, nous nous engageons à vous offrir une livraison simple, rapide et accessible dans toute la Polynésie française. Pour garantir efficacité et sécurité, nous privilégions les points de rendez-vous stratégiques.
Zones de livraison
Livraison réservée uniquement à la Polynésie française. Nous n’expédions pas à l’international pour le moment.
Options de livraison
Tahiti Nui – Livraison gratuite
• Livraison offerte avec retrait dans des points stratégiques de la commune (ex. centre commercial, établissement public, parking commun, bord de route...).
• Pas de montées, pas de livraison dans les quartiers ou zones isolées.
• Délais indicatifs : 1 à 5 jours ouvrés.
Presqu’île (Taravao uniquement)
• Livraison sous forme de rendez-vous à Taravao, dans un lieu public défini à l’avance. • Pas de livraison à domicile dans la Presqu’île.
Livraison à Moorea:
• Expédition par voie maritime.
• Tarif de la livraison : 700 XPF, commande à récupérer au quai de Vaiare.
• Délais estimés : 1 à 5 jours ouvrés.
Livraison dans les îles:
• Livraison disponible dans les îles de la Polynésie Française par fret aérien
• Frais fixes de 2 000 XPF.
• Commande à récupérer à l'aéroport de destination
• Délais variables selon l’île : entre 1 et 10 jours ouvrés.
Conditions de livraison
• Aucun service de livraison à domicile, dans les pentes, quartiers isolés, ou chemins difficiles d’accès.
• Les points de retrait sont choisis pour garantir accessibilité et sécurité.
• Vous serez contacté(e) par message pour l’organisation du retrait. Délais & notifications
• Traitement de la commande dans les 48h ouvrées.
• Notification par e-mail ou message à l’expédition et à l’approche du retrait. Erreurs ou non-réclamations
• En cas de retard de retrait ou de non-présentation au point de rendez-vous, des frais de réexpédition pourront être appliqués.
• Les adresses incorrectes ou mal renseignées peuvent entraîner des retards, sans responsabilité de notre part.